En las últimas dos décadas, el diseño de oficinas ha enfrentado una revolución. Mientras que la mayoría de las oficinas tradicionales solían estar llenas de cubículos y escritorios privados, los empleados de hoy prefieren un entorno de trabajo más abierto que fomente la colaboración. Esto se debe principalmente a que las oficinas centradas en las personas, como los espacios de coworking, pueden sumarse a la cultura de una empresa de muchas maneras, lo que finalmente conduce a un resultado final mejorado.
Dada la rápida evolución de los espacios de oficinas flexibles en los últimos años, tanto para empresarios como para grandes corporaciones, la lista de empresas que ahora usan espacios de coworking está creciendo rápidamente. Algunos utilizan estos espacios según sea necesario, como para reuniones o conferencias más grandes, mientras que otros ofrecen membresías de coworking como parte de la compensación total de sus empleados.
Empresas como Microsoft, por ejemplo, ofrecieron previamente al 30 por ciento de su fuerza laboral de la ciudad de Nueva York la opción de trabajar desde dos ubicaciones específicas de coworking. Al hacerlo, la empresa creó efectivamente una “oficina lejos de la oficina”, o ubicaciones de helicópteros, donde su personal podría trabajar en conjunto sin estar vinculado a la sede de la empresa.
El enfoque de Microsoft ha sido adaptado por muchas otras compañías de Fortune 500 a través de los años; Algunas de las empresas globales que han utilizado espacios de coworking en el presente o en el pasado incluyen:
- Banco de America
- HSBC
- Ernst & Young
- Royal Bank of Canada
- Shell Global
- Jaguar Land Rover
- Johnson y Johnson
- ClassPass
- Booking.com
- Pabst Brewing Company
- Starbucks
- IBM
Con tantos Fortune 500 que ya utilizan el coworking, es común que los operadores (especialmente en ubicaciones urbanas) confíen en los clientes empresariales para una gran parte de sus ingresos. Por ejemplo, WeWork apareció en los titulares en 2019 cuando el proveedor anunció que el 40 por ciento de sus miembros trabajan para empresas con más de 500 empleados.
Ahora que la pandemia de COVID-19 ha puesto en marcha la “descentralización”, la mayoría de las grandes corporaciones están reconsiderando cuidadosamente la logística de las configuraciones de sus oficinas. Para combatir la propagación de gérmenes e integrar mejores prácticas de saneamiento, la descentralización y la división de los trabajadores es la mejor manera de priorizar la salud de sus equipos.
¿Pero cuáles son los otros beneficios del coworking para las empresas?
“Nos permite escalar”, dijo Neal Taparia, CEO de Solitaired y ex ejecutivo de Chegg. “Los arrendamientos a largo plazo a menudo lo esposan a un espacio, y es difícil salir de ellos cuando se está quedando sin espacio. Podemos agregar fácilmente más personas a nuestra configuración de coworking, que ya hemos hecho “.
Sin estar atado a un contrato de arrendamiento a largo plazo que solo acomode a 50 trabajadores, el modelo de coworking permite a las empresas sumar o restar la cantidad de escritorios que ocupan, lo que simplifica tanto la contratación como el escalado.
Dependiendo de los pies cuadrados disponibles, los espacios de coworking brindan la máxima agilidad para los equipos en crecimiento. Desde la designación de una agrupación de escritorios hasta la reserva de varias oficinas privadas, los alojamientos se pueden organizar en una variedad de estructuras que satisfacen perfectamente las necesidades de la empresa en su etapa particular de desarrollo.
Esto también elimina los costos de gastos de capital (CAPEX), que están asociados con los activos fijos y generalmente incluyen elementos como mobiliario, HVAC y plomería. El coworking también elimina la mayoría de los gastos operativos (OPEX), refiriéndose a las necesidades administrativas diarias de un entorno de oficina.
Dado que los proveedores de coworking manejan todas estas inquietudes de manera eficiente y rentable, los equipos empresariales no tienen que preocuparse por los gastos de CAPEX u OPEX. En términos generales, los espacios de coworking ahorran a las empresas entre 20 y 40 por ciento en costos en comparación con los alquileres de oficinas tradicionales.
Más allá del ahorro de costos, las empresas también pueden beneficiarse del uso de espacios de coworking al obtener acceso in situ a los clientes objetivo. Por ejemplo, cuando Royal Bank of Canada (RBC) se unió a ubicaciones de coworking en Toronto y Montreal, sus equipos trabajaron repentinamente junto a empresarios, dueños de negocios y empresas globales. Al estar en medio de sus mercados objetivo, RBC decidió lanzar centros de asesoramiento dentro de los espacios de coworking como una forma de conectarse con nuevos clientes, lo que resultó muy valioso.
Además, ofrecer a los empleados la oportunidad de trabajar desde espacios de coworking ha demostrado ser una gran ventaja, y una forma de elevar la moral de los empleados.
“En mi opinión, [coworking] hace mucho por la moral de los empleados en general. Las personas están más felices de tener la opción de trabajar en cualquier lugar que deseen “, dijo Jack Wang, un usuario de coworking y CEO de una empresa de comercio electrónico. “Los hace más productivos”.
Los últimos meses han demostrado que las personas realmente tienen éxito trabajando desde casa, y es poco probable que los trabajadores quieran regresar a un día de trabajo de nueve a cinco con un viaje diario. Para mantener la moral alta y atraer nuevos empleados, puede ser necesario ofrecer una solución más flexible que permita a las personas trabajar como quieran, y el coworking ofrece esta flexibilidad.
Aunque el coworking no es una tendencia nueva entre las empresas más grandes, es una tendencia hacia la que se moverán más empresas como consecuencia de COVID-19. En cualquier capacidad, la utilización de espacios de coworking como empresa es una solución valiosa, que proporciona la accesibilidad que los empleados desean dentro del marco de un entorno de oficina profesional.