El mundo se encuentra en medio de una evolución cultural global, gracias a los efectos de la pandemia de coronavirus. Una de las áreas de la vida más afectadas ha sido la forma en que trabajamos. Algunas marcas y organizaciones importantes ya han declarado que ya no volverán a la oficina. Según un informe de Gartner, el 74% de las empresas planean adoptar permanentemente el trabajo remoto post-Covid. En este post te compartimos 10 prácticas para mejorar tu trabajo remoto.
Y es por eso que debe saber cómo desarrollar una sólida cultura de trabajo remoto para su equipo.
¿Qué es una cultura de trabajo remoto (y por qué es importante?)
El desarrollo de una cultura de trabajo remoto sólida es fundamental para el éxito de su negocio a medida que realiza la transición al trabajo remoto, ya sea a tiempo parcial o completo. Pero antes de continuar, definamos qué es la cultura del trabajo remoto.
¿Qué es la cultura del trabajo remoto?
Por definición, la cultura del lugar de trabajo es el entorno que usted crea para que sus empleados fomenten la camaradería, la satisfacción y la productividad de los empleados. En esencia, es el vínculo invisible lo que une a sus empleados en torno a un objetivo común y se ve en la actitud que sus empleados tienen entre sí y las tareas que se les asignan.
La cultura del trabajo a distancia, entonces, es la colección de actitudes y emociones que fomenta en su equipo para fomentar una mayor productividad mientras mantiene una buena salud mental.
Tres grandes razones por las que una cultura de trabajo remoto sólida es importante
Entonces, ¿por qué es importante desarrollar una sólida cultura de trabajo a distancia?
Aquí hay tres buenas razones:
1. Contrarresta la soledad
Una de las razones más importantes para desarrollar una buena cultura del trabajo a distancia es que contrarresta la soledad. Si hay algo que los seres humanos necesitan, es sentirse conectados. Y en el lugar de trabajo, necesitan sentirse conectados con otros empleados. Si bien esto es fácil en la oficina, es difícil cuando se trabaja de forma remota. Una cultura remota sólida ayuda a que su personal se sienta conectado a pesar de estar lejos el uno del otro.
2. Fortalece el vínculo entre sus empleados
Si hay un elemento que ayuda a los equipos a trabajar juntos de manera eficiente, es la unidad. Y una gran cultura de trabajo remoto ayuda a fortalecer el vínculo entre sus empleados. Este sentido de camaradería es esencial para crear un equipo remoto que esté impulsado a producir resultados.
3. Configura su marca para el éxito
La razón más importante para desarrollar una cultura de trabajo remoto sólida es que prepara su marca para el éxito. Con un objetivo común de impulsar a su equipo y la misma actitud hacia el logro de ese objetivo, sus empleados ayudarán con entusiasmo a impulsar su organización hacia el éxito.
Diez mejores prácticas para ayudarlo a desarrollar una sólida cultura de trabajo remoto
Construir una cultura laboral es difícil cuando se hace en persona. Desarrollar una cultura de trabajo a distancia es entonces una tarea hercúlea que requiere un enfoque estratégico. Aquí están las 10 mejores prácticas principales que lo ayudarán a hacer precisamente eso:
Comenzar desde el proceso de contratación
El desarrollo de una sólida cultura de trabajo remoto comienza desde el proceso de contratación. Por supuesto, probablemente haya empleado a la mayoría de los miembros del personal que necesita. Pero si va a contratar más empleados, asegúrese de que encajen en el marco de la cultura de trabajo remoto de su empresa. Asegúrese de enfatizar su cultura de trabajo remoto en el proceso de incorporación.
Entonces, ¿qué tipo de candidatos debería buscar?
- Auto motivado
- Solucionadores de problemas
- Capacidad para adaptarse rápidamente a situaciones.
- Comunicadores expertos
- Habilidades organizativas
- Confiable
Estas son solo algunas de las muchas habilidades que debe buscar al contratar nuevos miembros del personal.
Sea claro acerca de su política de trabajo remoto
El trabajo remoto significa cosas diferentes para diferentes personas. Para algunos, significa que “registran” con su herramienta de seguimiento del tiempo preferida. Para otros, significa trabajar a su propio ritmo siempre que se cumplan los objetivos.
Para desarrollar una cultura de trabajo a distancia sólida, debe explicar claramente su política de trabajo a distancia a sus empleados. Esto asegura que todos en su equipo sepan exactamente qué se espera de ellos mientras trabajan desde casa.
Reúna a su equipo en torno a una causa común
Ya sea en un entorno corporativo o social, se desarrollan culturas sólidas a partir de personas que se unen en torno a una causa común. Es por eso que, para construir una cultura remota sólida, debe brindarles a sus empleados un motivo para unirse. ¿Y qué mejor causa que la visión, misión y valores de su organización?
No solo debe tener una visión clara, sino que debe mostrar a sus empleados su importancia para ayudar a la organización a lograrlo.
Promover la transparencia
La transparencia es un ingrediente crucial en el desarrollo de una cultura de trabajo a distancia sólida. Esto significa que debe ser transparente en todos los aspectos de las operaciones de la organización. Desde el desempeño hasta las decisiones de liderazgo, los miembros del equipo deben estar al tanto de lo que sucede en la organización.
También debe llevarlo a un nivel más detallado y alentar a sus empleados a que compartan libremente sus ideas y sus sentimientos sobre la vida en la organización. La transparencia fomenta lazos fuertes entre los empleados y fomenta la lealtad a la organización. También permite que los empleados sean lo suficientemente vulnerables como para compartir sus ideas “locas”, ideas que podrían revolucionar su negocio.
Fomente la comunicación regular
Uno de los mayores desafíos del trabajo remoto es la comunicación. Es por eso que su cultura de trabajo remoto debe fomentar una comunicación interna regular y abierta. Desde los plazos hasta las bromas en la oficina, la comunicación debe priorizarse para que su equipo sea eficaz. Sin embargo, también debe establecer políticas sobre cómo se debe realizar la comunicación. Por ejemplo:
- ¿Cuándo debe ser la comunicación sincrónica o asincrónica?
- ¿Qué canales deben utilizarse para el comunicado de prioridad?
- ¿Qué protocolos puede emplear para reducir las interrupciones mientras mantiene abiertos los canales de comunicación?
Fomentar la comunicación abierta conduce a que su equipo esté más conectado. Y un equipo conectado es un equipo más productivo.
Organizar reuniones sociales virtuales
Pregúntele a cualquier empleado y le dirán: una de las mejores partes del trabajo de oficina son las conversaciones que tienen lugar en el enfriador de agua. ¿Por qué?
Porque las personas son animales sociales. Y el enfriador de agua brinda excelentes oportunidades para algunas conversaciones alegres.
Es por eso que, como parte de su estrategia de cultura de trabajo remoto, debe alentar a sus empleados a tener un tiempo social “fuera del trabajo”, juntos. Puede hacer esto teniendo una hora feliz en Zoom (o el software de videoconferencia que elija).
Alternativamente, también puede abrir un canal de Slack dedicado exclusivamente a sus trabajadores remotos que comparten fotos de sus fines de semana, mascotas o cualquier cosa que no esté relacionada con el trabajo. Sin embargo, si lo haces, animar a tus empleados a divertirse juntos debería ser parte de tu cultura de trabajo remoto.
Reúnase uno a uno con los empleados
La mayoría de las organizaciones tienen una política de “puertas abiertas” en la que los empleados pueden acercarse libremente a un supervisor y hablar con él sobre cualquier tema. Con el trabajo remoto, es posible que los empleados no se sientan tan libres para comunicarse con un supervisor.
Es por eso que, al desarrollar una cultura de trabajo remoto sólida, debe alentar a su gerencia a que se acerque a los trabajadores de primera línea y tenga conversaciones personales con ellos. Esto puede ser tan simple como una llamada telefónica o chatear a través de uno de sus canales de comunicación preferidos. Hacerlo ayudará a sus trabajadores remotos a sentirse apreciados y parte de un equipo más grande.
Y en una temporada en la que todo parece ir mal, lo mejor que puede hacer por sus empleados es hacerles saber que los respalda.
Reconocer el trabajo excepcional “públicamente”
Al igual que en los entornos laborales tradicionales, reconocer y recompensar a los empleados que realizan un trabajo excepcional es importante para su cultura de trabajo remoto. Claro, es posible que no pueda recompensarlos con un estacionamiento especial, pero puede reconocerlos “públicamente”.
Puede hacer esto dándoles un reconocimiento o simplemente teniendo un tablón de anuncios virtual en el que celebre los logros de sus empleados. Y si puede completarlo con una recompensa (por ejemplo, una tarjeta de regalo de Amazon o una actualización del espacio de trabajo), mucho mejor.
Establezca rituales de trabajo
Los rituales laborales constituyen una gran parte de la cultura. Y cuando está desarrollando una cultura de trabajo remoto, debe asegurarse de desarrollar rituales orientados a unificar su equipo y aumentar la productividad.
Ejemplos de tales rituales que podrían incluir (entre otros):
- Apretones de manos virtuales para sincronizar a los compañeros de equipo
- Reuniones de equipo semanales
- Día del botín en el que todo el mundo usa camisetas o gorras de marca
- Traiga a su mascota al día de trabajo
Los rituales garantizan que sus empleados tengan una identidad compartida que los conecte. También ayudan a convertir algo ordinario en una experiencia significativa, lo que hace que el trabajo sea divertido y atractivo.
Proporcione las herramientas de comunicación adecuadas
Como se dijo, la comunicación juega un papel vital para garantizar que tenga una cultura sólida de trabajo remoto. Pero para que esa comunicación sea eficaz, debe equipar a sus empleados con las mejores herramientas de comunicación y colaboración. Por supuesto, las mejores herramientas para una organización pueden ser las peores para otra.
Entonces, ¿cómo se asegura de elegir las herramientas de comunicación y colaboración adecuadas para su organización? Sencillo. Determine las prioridades de su negocio y céntrese en las herramientas de comunicación y colaboración que faciliten a sus empleados trabajar en ellas de manera eficiente.
Desarrollar una cultura de trabajo a distancia sólida: la clave del éxito
Se ha demostrado que el trabajo remoto aumenta la productividad de los empleados, si se hace correctamente. Y la única forma de asegurarse de hacerlo bien es mediante una sólida cultura de trabajo remoto. Si sigue estas prácticas recomendadas, se asegurará de que su equipo realice la transición hacia la nueva norma de trabajo remoto.