Bernie J Mitchell, experto en marketing de contenidos para espacios de coworking, comparte 5 formas clave en que los operadores pueden aumentar su comercialización en 2020. Bernie alienta a los operadores a experimentar con el video y considerar la eliminación de suscriptores no comprometidos de sus listas de correo electrónico. Sobre todo, publicar un buen contenido en línea regularmente generará mejores resultados y reducirá la cantidad que los operadores gastan en marketing en 2020.
De acuerdo con la experiencia de Bernie J Mitchell, lo que él cree que serán las principales tendencias de marketing de 2020 para espacios de Coworking son las siguientes:
1. Experimente con video en 2020
El video es mucho más fácil de hacer ahora y la gente espera menos de lo que piensas, explica Bernie.
“En 2019, más personas comenzaron a usar videos en LinkedIn, incluidos mis amigos Aaron y Christina que dirigen una empresa de podcasting.
“Todos los martes, sin falta, publican un video de tres minutos que inconscientemente espero”.
“También comencé a crear mis propios videos este año. Al principio odiaba hacerlo, pero ahora solo me siento aquí con mi trípode, sé que me veré geek y seguiré adelante.
“He visto un aumento del 50% en las personas que toman medidas, como confirmar su asistencia a un evento o completar un formulario después de ver un video en comparación con leer un correo electrónico”.
Si no se siente cómodo publicando sus videos en LinkedIn, Bernie recomienda compartir primero los videos con una audiencia interna: personas con las que ya tiene una relación y con las que desea conectar un mensaje.
2. Sea honesto sobre tu espacio
“Como profesional independiente, no me preocupa la cantidad de galardones de coworking o premios empresariales locales que haya ganado, estos no cierran el trato para nadie.
“Tampoco estoy encantado de que seas el más grande o cualquier cosa” . “Lo que me importa es el tipo de persona con la que me sentaré al lado.
“Quiero ver quién está trabajando en el espacio y si son demasiado perfectos me desanimaré”, explica Bernie.
Los autónomos y las pequeñas empresas tienen más probabilidades de unirse si las personas que trabajan allí pueden ayudarlos a avanzar en su carrera, apoyarlos en el aprendizaje de nuevas habilidades y ayudarlos a crecer.
Entonces, concéntrate en crear contenido honesto que muestre el funcionamiento interno de tu espacio. Bernie recomienda The Worker’s League como un buen ejemplo en Instagram.
“Hay cosas tontas allí todo el tiempo y puede ser muy divertido. Pero también muestra lo que realmente está sucediendo en el espacio “.
“Di la verdad: la honestidad es tu herramienta de marketing más poderosa de Sue Unerman y Jonathan Salem Baskin es un buen libro para cualquiera que quiera profundizar un poco más.
“Uno de sus mensajes clave es que la honestidad ahorra energía y establece confianza más rápido.
“La gente siempre busca establecer un sentimiento de comunidad y la confianza es clave. De hecho, la confianza es la parte más importante de un negocio consistente a largo plazo ”.
“Si comienzas fingiendo y construyendo una chapa, construirás una base débil de confianza”, agrega Bernie.
3. Sé genuinamente inclusivo y demuéstralo
Bernie sugiere que los posibles miembros no se preocupen por la historia de fondo de su espacio de coworking. En cambio, están ansiosos por descubrir si encajarán en su narrativa actual.
La gente quiere poder visualizarse en el espacio.
“Aquí es donde entra la inclusión y la diversidad”, dice Bernie.
“Mi amigo y compañero de trabajo, Kofi, dirige un proyecto para jóvenes en Hackney Londres llamado Urban MBA. Estamos ayudando a presentar a sus estudiantes el mundo del trabajo independiente y el coworking para que puedan comenzar a establecer contactos y poner un pie en la puerta.
“No necesariamente pensarían unirse a un espacio de coworking porque no se ven a sí mismos en el contenido de marketing”.
4. Apunta a 1000 verdaderos fanáticos
Los operadores de coworking que se dedican al marketing por correo electrónico lo encontrarán muy útil.
Bernie explica:
“Nadie quiere suscribirse a la explosión de su correo electrónico, ni a sus correos electrónicos de salvamento de eventos de última hora, autopromocionales o importantes.
“En lugar de eso, intenta enviar un correo electrónico como Coworking Out Loud de Cat Johnson todas las semanas.
El correo electrónico de Cat está actualizado en nuestra industria, tiene consejos prácticos y mantiene abierta la conexión con ella.
“CADA vez que hablo sobre el correo electrónico con un propietario de espacio de coworking, dicen que no envían correos electrónicos porque no quieren molestar a la gente”.
“Tenga en cuenta que solo desea hablar con personas que estén interesadas en lo que está haciendo. Entonces, si la gente se da de baja, ¡eso es bueno porque no les interesa!
“Siempre termino un correo electrónico con algo parecido a” respuesta correcta con el libro que estás leyendo esta semana “. Es una buena manera de abrir un diálogo y te sorprenderá la cantidad de personas que responden “.
Bernie explica que después de una década de recopilación de contactos, su lista de correo era de 2.500. Entonces, un día decidió enviar un correo electrónico preguntando a las personas si querían darse de baja.
Sugirió 10 razones para darse de baja, que incluyen: “No sabes quién soy” y “si solo estás leyendo esto por cortesía”.
En dos días, 1,000 personas se dieron de baja.
“Me estaba jodiendo cuando lo envié, pero mi compromiso aumentó enormemente después”.
5. Frenar el gasto
“Antes de gastar un montón de dinero en anuncios sociales o SEO, el mejor y más rentable SEO que puedes hacer en estos días es publicar contenido en tu sitio, así que haz lo básico primero”, dice Bernie.
“He conocido a muchas personas que gastan hasta un gran mes en SEO en un intento de obtener una clasificación más alta cuando podrían bloguear regularmente y subir las clasificaciones orgánicamente.
“Herramientas como Yoast te permiten descubrir cómo hacer que tus publicaciones de blog sean más amigables con el SEO. Hemmingway y Grammarly son excelentes para construir su confianza como escritor.
“Finalmente, no sienta que necesita anunciarse. Algunos de los mejores espacios de coworking que he visitado son aquellos a los que la gente me ha referido, no los que he visto en los anuncios.
“Piénselo: si su contenido es bueno, ¿por qué tendría que pagar para que la gente lo vea?”
Y debido a que nos sentimos generosos, aquí hay una sugerencia de bonificación descarada.
No seas un gato de todos los oficios, maestro de ninguno.
“Por tentador que sea probar cosas nuevas, avanzarás hacia mejores resultados si publicas contenido (que no sea basura) todas las semanas en el sitio web para tu espacio de coworking que si intentas hacer un poco de todo”.